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이용안내 FAQ   [more]

  • [] 현지 배송비는 묶음배송이 아닌가요?


    한 판매자에게 여러 상품을 구입하신 경우 묶음배송인 경우가 많으나


    제품하나마다 배송료가 붙는 경우도 있으며


    거리, 중량,수량에 따라 배송료가 할증되는 경우가 많습니다.

  • [] 현지 배송비가 판매자가 쓴내용과 다릅니다. 왜 그런가요?


    간혹 공시한 현지 배송비와 다르게 판매하는 판매자들이 있습니다.


    공시된 배송료는 20위안이지만, 실제로는 거리나, 무게를 이유로 추가요금을 요구하는 경우가 있습니다.


    이 경우 고객님께 먼저 연락을 드려 액이 발생했음을 알려 드립니다.

  • [] 제품이 좀 큰데 무게는 가볍습니다. 이 경우에도 일반적인 중량으로 배송비가 적용되는지요?


    EMS는 부피무게가 따로있지 않습니다만,

    1일특송은 부피무게가 적용될때가 있습니다.

    정해진 규격이 있어, 부피나 중량중 큰쪽으로 계산하게 됩니다.

    가령, 제품의 크기가 200 x 200 x 200 (가로,세로,높이 (cm))이고 중량이 800kg 이라면

    부피 : 8000000이 되며, 계수 6000으로 나눕니다. = 1333 (kg)


    실제중량 800kg


    이경우 1333kg의 운송비가 적용됩니다.
     

    (계수 6000은 일반적인 운송회사에서 적용하는 값임)

  • [] 묶음 배송이 가능한가요?


    알려다오는 고객님의 해외 배송비 부담을 줄여드리기 위해


    부피나 무게가 너무 커져서 배송이 불가한 경우를 제외하고 묶음 배송을 기본으로 하고 있습니다.


    가령, 판매자 5명에게 제품을 주문하신 경우, 제품이 도착하는 시간이 모두 달라도, 특별한 요청이 없으신 경우 도착할때까지 기다린 후,


    묶음 배송으로 보내 드립니다.

공지사항

공지사항 목록
제목 작성일
배송대행 수수료 2016-06-15
배송중 유리 및 파손배상 2016-06-15
국제 배송안내 2016-06-15
구매 및 배송대행 절차 2016-06-15
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